Dépannage et réparation de chaudière

• Des bruits inhabituels, comme des sifflements, des grondements ou des cliquetis, causés soit par des problèmes mécaniques ou par une accumulation de calcaire ; 

• Une répartition inégale de la chaleur à travers les pièces ; 

• La présence de flaques d’eau autour de la chaudière, suggérant des fuites d’eau ; 

• Des odeurs étranges, comme une odeur de gaz ou de brûlé ; 

• Une augmentation anormale de la consommation d’énergie ;  

• Des problèmes surviennent lors du démarrage de la chaudière ; 

• La chaudière s’éteint fréquemment.  

La panne de chaudière la plus courante est souvent en rapport avec une pression d’eau insuffisante dans le circuit. Quand la pression est trop basse (souvent en dessous de 1 bar), l’appareil peut passer en mode de sécurité et arrêter de fonctionner. Voici quelques exemples d’autres pannes courantes : brûleur encrassé, panne du circulateur, problèmes d’allumage, problèmes de thermostat, problèmes de ventilation, etc. Pensez à faire appel à un dépanneur dans le domaine du chauffage si vous observez l’un des signes mentionnés plus haut.  

En réalisant l’entretien de votre chaudière conformément aux obligations, vous limitez les risques de panne. Vous devez aussi suivre à lettre le manuel d’utilisation de votre appareil de chauffage. En utilisant correctement votre chaudière, vous prolongerez sa durée de vie. 

Dès que vous constatez un dysfonctionnement de votre chaudière ou de votre système de chauffage ! Voici une liste non exhaustive de problèmes qui pourraient survenir :

• plus de chauffage ;
• plus d’eau chaude ;
• une fuite d’eau ou de gaz ;
• un manque de pression ;
• un bruit inhabituel au niveau des radiateurs ou de la chaudière ;
• un radiateur qui chauffe tout le temps.

En cas de doute, contactez un professionnel sans attendre. Il en va aussi de votre sécurité !

Un code s’affiche sur l’écran de votre chaudière ? Il s’agit d’un code erreur. Il indique que votre système de chauffage ne fonctionne plus correctement. Chaque code correspond à un souci technique. Notez-le et appelez sans tarder votre technicien !

Consulter la signification de votre code erreur

Quand une chaudière se met en sécurité, cela signifie qu’un problème a été détecté, que ce soit au niveau de la circulation d’eau, de la pression ou encore de l’alimentation électrique. Dans tous les cas, il est fortement conseillé d’appeler un chauffagiste certifié, qui sera en mesure d’identifier la cause de la panne, de procéder aux réparations nécessaires et de redémarrer l’appareil de chauffage en toute sécurité.  

D’abord, cherchez le bouton de reset, qui se trouve normalement sur le panneau de commande de la chaudière. Puis, éteignez l’appareil et appuyez sur le bouton de reset. Il faut maintenir le bouton enfoncé pendant quelques secondes (environ 5 à 10 secondes) afin de réinitialiser le système. Enfin, rallumez la chaudière et vérifiez si elle redémarre normalement.  

Le circulateur est responsable de la circulation d’eau chaude dans le radiateur. Lorsqu’il ne fonctionne pas, le chauffage devient inefficace, voire inexistant. Voici quelques signes qui peuvent vous aider :  

• Les radiateurs sont froids ou tièdes ; 

• L’appareil émet des bruits anormaux ;  

• Vous constatez des fuites d’eau au niveau du circulateur ;  

• La chaudière est passé en mode sécurité ; 

• Le circulateur n’émet plus de légères vibrations ; 

• Le circulateur est anormalement chaud au toucher.  

Si vous n’êtes pas un chauffagiste certifié, ce n’est pas à vous de réparer votre chaudière. Il faut confier cette tâche on ne peut plus délicate et complexe à un professionnel du chauffage. Avec Heat Me, vous avez l’assurance de toujours trouver un technicien pour la remise en service de votre chaudière. 

Panne de chauffage en plein hiver ? Grosse fuite ? Pas de panique ! En cas d’urgence, vous pouvez contacter Heat Me ! Nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer un chauffagiste dans les 24 heures afin de régler rapidement votre problème de chaudière.

Seul un chauffagiste qualifié sera à même de réaliser correctement le dépannage de votre chaudière, sans risque de détériorer votre système de chauffage. Chez Heat Me, tous nos techniciens sont des professionnels agréés, avec les compétences requises pour intervenir sur votre installation en toute sécurité.

Nos chauffagistes interviennent sur tout type de chaudières au gaz et au mazout. 

Les chauffagistes de Heat Me possèdent les compétences pour réparer toutes les marques de chaudières : Bosch, Bulex, Vaillant, Buderus, De Dietrich, etc.  

Bon à savoir : Chaque membre de notre réseau est agréé G1, ce qui garantit une intervention professionnelle et conforme aux normes en Belgique.  

Les chauffagistes de Heat Me savent réparer toutes les pannes de chaudières résidentielles. Ils peuvent également régler les problèmes rencontrés au niveau de vos radiateurs, de votre conduit de cheminée et de toutes autres installations attenantes à votre système de chauffage. 

Le tarif commence à 149 euros TVAC 6% pour un dépannage standard et à199 euros TVAC 6% pour un dépannage urgent. Il est à noter que le prix varie aussi selon le jour et l’heure d’intervention. Par exemple, il y a un supplément à payer pour une prestation le week-end entre 18 et 7h.  

Nos chauffagistes interviennent généralement dans les 48 heures. Pour les interventions urgentes, l’un de nos techniciens peut se déplacer chez vous dans les 24 heures.  

Si la panne résulte d’une utilisation normale de la chaudière, par exemple, une panne causée par une pièce qui s’est usée au fil du temps, c’est normalement au propriétaire de payer les frais de réparation. Cependant, si le locataire n’a pas suivi le manuel d’utilisation de la chaudière et que l’appareil est tombé en panne à cause de cela, ce sera à lui de prendre en charge la totalité des frais.  

N’oubliez pas de vous référer à votre contrat de bail, qui contient toutes les infos sur les droits et obligations du propriétaire et du locataire. 

Si un technicien agréé a bel et bien confirmé que votre chaudière est hors d’usage, vous pouvez réfléchir à votre prochaine solution de chauffage. Vous pouvez acheter une nouvelle chaudière ou une pompe à chaleur. Heat Me est en mesure de vous aider à faire le choix le plus approprié selon votre situation. Nous pouvons aussi nous occuper de l’installation de votre nouvel appareil de chauffage.