Dépannage en plomberie – Intervention rapide

Il existe plusieurs raisons pouvant expliquer une perte de pression d’eau au robinet. En voici les plus communes : 

• Perturbations dans le réseau d’eau municipal : La plupart des logements sont reliées à un système municipal d’approvisionnement en eau. Une baisse de la pression de l’eau peut résulter des instabilités du réseau d’approvisionnement. Ces fluctuations se font le plus souvent ressentir le matin et le soir, où beaucoup de personnes utilisent l’eau en même temps.  

• Des dégâts sur une ligne d’eau de votre habitation : Si vous suspectez la présence d’une ligne d’eau cassée, inspectez tous les recoins de votre logement où ces lignes traversent. Soyez attentif aux signes d’eau. Vous pouvez effectuer un test rapide en fermant tous les robinets et en vérifiant le compteur d’eau. Si le cadran bouge, vous avez une fuite.  

• Votre logement est situé en hauteur : L’élévation de votre maison par rapport à la source d’eau peut expliquer une baisse de la pression d’eau. Il est important de noter que la gravité joue un rôle crucial dans la distribution de l’eau.  

• Un aérateur bouché : Si la baisse de pression d’eau ne touche que certaines pièces de votre logement, le problème pourrait provenir d’un aérateur bouché. Si c’est le cas, il suffit de nettoyer cette pièce ou la remplacer.  

• La pression d’eau est redirigée vers d’autres zones du logement : Les logements dotés d’une vanne de dérivation sont les plus touchés par ce problème. Cette vanne contrôle la pression de l’eau dans les diverses pièces de votre habitation. 

• Un compteur d’eau qui ne fonctionne pas correctement : Le débit de l’eau dans votre logement repose en grande partie sur le compteur d’eau. Si cet élément est défectueux, cela affectera la pression d’eau.  

• Le robinet d’arrêt principal n’est pas totalement ouvert : Le débit d’eau dans votre habitation peut être limitée si le robinet d’arrêt principal n’est que partiellement ouvert.  

• La dégradation des tuyaux : Après un certain temps, l’état des tuyaux n’est plus le même. La corrosion affecte les canalisations, de même que les dépôts de minéraux. Ces accumulations réduisent l’espace disponible à l’intérieur des tuyaux, freinant ainsi le passage de l’eau. Par ailleurs, les fuites et les fissures dans les canalisations sont également responsables de la baisse du débit d’eau, car il y a des déperditions en cours de route.  

En premier lieu, contactez votre fournisseur d’eau ou faites un tour sur son site web officiel pour savoir si des coupures ou travaux ont lieu dans votre région. Puis, ouvrez tous les robinets pour vérifier si le problème est général ou localisé. Vous pouvez ensuite inspecter le robinet d’arrêt principal, qui doit être ouvert. Enfin, assurez-vous qu’il n’y a aucune fuite.  

Après toutes ces étapes, faites appel à un plombier qualifié, comme ceux faisant partie du vaste réseau de professionnels de Heat Me. Un réparateur en plomberie saura vous dire ce qui ne va pas dans un délai très court.  

Un siphon peut dégager de mauvaises odeurs pour de nombreuses raisons :  

• Assèchement du siphon :  Lorsque le siphon n’est pas utilisé pendant un certain temps, cela provoque l’évaporation de l’eau qu’il contient. Cela permet aux gaz d’égout de remonter librement dans la pièce.  

• Accumulation de débris organiques : Quand les déchets organiques, comme les cheveux et les résidus alimentaires s’accumulent et se décompose dans le siphon, cela produit des gaz malodorants.  

• Obstruction partielle dans les canalisations : Des bouchons ou même des fissures dans les tuyaux, peuvent provoquer des odeurs désagréables.  

• Problèmes de ventilation : Un système de ventilation qui ne fonctionne pas correctement empêche les gaz d’égout de s’échapper correctement. L’accumulation de gaz dans le siphon est accompagnée d’une remontée d’odeurs.  

• Défaut d’installation ou siphon endommagé : Si un siphon a mal été installé ou s’il est endommagé, l’eau ne sera pas retenue correctement, libérant le passage pour les gaz malodorants.  

On parle de fuite d’eau cachée quand l’infiltration d’eau n’est pas directement visible à l’œil nu. Une fuite d’eau non visible se développe dans les murs, dans les plafonds, sous les planchers et dans d’autres d’endroits inaccessibles.  

Voici les signes qui doivent vous alerter : 

• Augmentation inexpliquée de la facture d’eau : Si votre facture d’eau augmente sans raison apparente, il peut y avoir une fuite quelque part.  

• Présence de taches ou auréoles : Si vous remarquez des taches ou des auréoles sur les plafonds ou sols, cela peut être le signe d’une infiltration derrière les surfaces. 

• Odeurs de moisi : Une odeur désagréable de moisissure peut indiquer la présence d’une eau stagnante.

• Compteur d’eau actif : Si votre compteur d’eau tourne en permanence même lorsque les appareils à eau sont éteints, cela peut être révélateur d’une fuite. 

• Dégradation des matériaux : Soyez attentif aux signes comme le carrelage qui se détache, le bois qui gonfle, etc. Ces dégâts sont normalement causés par une eau stagnante.  

• Baisse du débit d’eau : Une diminution soudaine de la pression d’eau dans les robinets peut résulter d’une fuite.  

• Bruit d’eau qui coule : Si tous les robinets sont fermés et que vous entendez un bruit d’écoulement d’eau, la présence d’une fuite n’est pas à écarter. 

• Sol froid au toucher : Si vous trouvez que le sol de votre logement est froid sans raison apparente, une fuite dans les canalisations sous le plancher peut en être la cause.  

Nous intervenons dès que possible après votre demande. De manière générale, un plombier se rend à votre domicile dans les 48 heures. En cas d’extrême urgence, nous pouvons intervenir dans les 24 heures.

Si votre WC fuit, il est important de déterminer la localisation de la fuite. Voici quelques étapes pour identifier et résoudre le problème :  

• Inspectez le flotteur, qui contrôle le niveau d’eau dans le réservoir. Il peut être mal réglé ou défectueux. Il doit flotter correctement et ne doit pas être coincé.  

• Vérifiez le clapet, qui se trouve au fond du réservoir. S’il n’est pas positionné correctement, cela peut causer des fuites. 

• Si le niveau d’eau est au-dessus du tuyau de trop-plein, il faut régler le flotteur pour limiter la montée d’eau. 

• Des joints usés ou mal installés peuvent entraîner des fuites.  

Bon à savoir : Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, il vous est conseillé de faire appel aux plombiers professionnels de Heat Me. Ils sont d’ailleurs disponibles pour tout type de dépannage.  

Quand la température descend en dessous de -5° C, il arrive que les canalisations soient gelées. Voici les étapes à suivre :  

• Stoppez l’arrivée d’eau dans toute la maison : Les canalisations risquent d’éclater sous la pression de l’eau et de la glace. C’est pourquoi il est important de fermer tous les robinets et couper l’arrivée d’eau générale.  

• Trouvez la zone gelée : Toutes les zones ne sont pas forcément gelées. Il faudra identifier celles qui le sont avant de pouvoir agir. Suivez des traces de gel tout au long des canalisations. Si le gel n’est pas visible, touchez vos tuyaux pour vérifier si certaines parties sont plus froides que d’autres.  

• Préservez votre mobilier : Si vos meubles et d’autres objets se trouvent tout près des canalisations qui sont gelées, il est recommandé de les déplacer dans la mesure du possible. Si cette tâche s’avère trop difficile, vous pouvez couvrir tout le mobilier pour éviter de les abîmer en cas d’explosion de votre canalisation.  

• Enfin, faites venir un plombier professionnel pour s’occuper du problème comme il le faut.  

D’abord, localisez le robinet d’arrêt principal. Il peut se trouver près du compteur d’eau, dans une cave, un placard, ou parfois à l’extérieur. Son emplacement dépend du type de maison dans laquelle vous habitez.  

Ensuite, fermez le robinet d’arrêt principal en tournant la valve du robinet dans le sens des aiguilles d’une montre. Vérifiez si l’arrivée d’eau a bel et bien été coupée. Enfin, appelez un plombier pour réparer la fuite. Heat Me dispose d’ailleurs d’un réseau étendu de professionnels de la plomberie.  

Plusieurs problèmes de plomberie nécessitent une intervention dans les plus brefs délais. En voici quelques exemples :  

• Fuites majeures : Une fuite importante dans les tuyaux ou les raccords peut provoquer une inondation chez vous, ce qui causera par la suite des dégâts matériels conséquents. C’est pourquoi ce genre de problème doit être réglé le plus tôt possible.  

• Canalisations bouchées : L’obstruction totale d’une canalisation, notamment des toilettes ou d’un évier, empêche l’utilisation des installations et risque de provoquer des débordements. 

• Éclatement de tuyaux : Ceci peut arriver surtout en hiver. L’explosion des tuyaux provoque une fuite majeure.  

• Retour d’eaux usées : Si les eaux usées remontent dans vos drains, cela présente un risque pour votre santé.  

• Fuites de gaz dans un chauffe-eau : Ce type de fuites est dangereux et requiert une intervention rapide.  

Quel que soit le problème de plomberie que vous rencontrez, sachez que Heat Me est en mesure de vous aider en vous proposant les services des meilleurs plombiers de la Belgique. De plus, pour les réparations en urgence, nous pouvons intervenir dans les 24 heures.  

Si le problème est mineur, comme déboucher un évier ou remplacer un joint, vous pouvez essayer de le régler vous-même, en veillant à suivre les bonnes pratiques. Toutefois, pour des situations complexes ou urgentes, comme des fuites importantes, des éclatements de tuyaux ou des retours d’eaux usées, contacter un plombier est indispensable. 

Il existe plusieurs critères pour reconnaître un bon plombier. Voici quelques points importants à vérifier :  

• Qualifications : Vous devez vous assurer que le plombier qui intervient chez vous possède les qualifications requises. En faisant appel aux services de Heat Me pour un dépannage en plomberie, vous n’aurez pas à vous soucier de cela. Tous nos professionnels sont bien formés et titulaires des certifications nécessaires.  

• Expérience et expertise : Un plombier possédant plusieurs années d’expérience est plus à même de régler votre problème rapidement. Chez Heat Me, nous mettons à votre disposition des plombiers expérimentés. 

• Transparence et communication : Un plombier professionnel doit expliquer le problème, les solutions possibles et répondre à vos questions de manière compréhensible. C’est ce que font d’ailleurs les plombiers de Heat Me. 

• Équipement adapté : Il est indispensable pour un plombier de posséder les équipements nécessaires pour effectuer leur travail correctement. Soyez assurez que chaque professionnel en plomberie chez Heat Me est bien équipé.

Le processus de dépannage en plomberie comprend plusieurs étapes. Voici comment cela se passe généralement :  

• Le plombier essaie de comprendre la nature et l’origine du problème, par exemple, s’il s’agit d’une fuite ou d’un bouchon.  

• Un diagnostic est réalisé pour déterminer l’ampleur du problème. Le plombier utilise des équipements spécifiques à cet effet. 

• Le plombier coupe l’eau ou l’électricité, selon la situation, afin d’éviter tout risque.  

• Le professionnel en plomberie commence ensuite à réaliser les réparations nécessaires.  

• Après la fin des travaux, le plombier s’assure que tout fonctionne correctement en effectuant des tests. 

• Puis, le plombier nettoie la zone de travail, enlève les débris ou les anciens matériaux.  

• Après l’intervention, il peut vous prodiguer des conseils pour éviter que le problème ne se reproduise, comme l’entretien régulier ou les précautions à prendre. 

Nous intervenons sur tous les appareils sanitaires, quelle que soit la marque : chauffe-eau au gaz ou électrique, adoucisseur au sel ou au CO2, etc.

Les réparations à la charge du locataire concernent principalement l’entretien habituel et les réparations mineures en lien avec l’usage quotidien du bien. Voici ses responsabilités principales :  

• Entretien courant : Nettoyage des siphons, détartrage des robinets et des joints. 

• Petites réparations : Remplacement des joints et clapets défectueux, réparation des fuites mineures sur robinets et tuyaux accessibles. 

• Maintenance préventive simple : Purge des radiateurs, entretien des systèmes d’eau chaude sans démontage complexe. 

• Réparations liées à une mauvaise utilisation : Prise en charge des coûts en cas de dommages causés par négligence. 

Les réparations majeures, comme la remise en état de la tuyauterie ancienne, sont normalement à la charge du propriétaire. 

Dans certains cas et selon votre région, plusieurs aides financières peuvent être disponibles pour les travaux de plomberie, souvent dans le cadre de rénovations visant à améliorer l’efficacité énergétique ou la sécurité du logement. Nous déterminerons avec vous si vous pouvez en profiter.